Privacyverklaring – TaxiBoekingssystemen
Bij TaxiBoekingssystemen hechten wij grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel wij dit doen en hoe wij jouw gegevens beveiligen.
1. Welke persoonsgegevens wij verwerken
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaal- en factuurgegevens
- IP-adres
- Inloggegevens
- Gebruikersactiviteit binnen het taxiboekingssysteem
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
- Het leveren en onderhouden van het taxiboekingssysteem
- Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
- Het verwerken van betalingen en facturatie
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren en optimaliseren van onze software
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Rechtsgrondslag van de verwerking
- De uitvoering van een overeenkomst
- Toestemming van de betrokkene
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en beveiliging
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Betaaldienstverleners
- Hosting- en IT-dienstverleners
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat jouw persoonsgegevens conform de AVG worden verwerkt. Persoonsgegevens worden niet verkocht of verstrekt voor commerciële doeleinden.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Accountgegevens van inactieve gebruikers worden uiterlijk 24 maanden na de laatste activiteit verwijderd of geanonimiseerd
- Administratieve gegevens worden bewaard conform wettelijke termijnen
6. Beveiliging van persoonsgegevens
TaxiBoekingssystemen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
7. Jouw rechten
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking van jouw gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
8. Cookies
Onze website en/of software maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van het systeem en het verbeteren van de gebruikservaring. Waar wettelijk vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website of softwareomgeving. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij gebruikers actief.